Informacje o ochronie Twoich danych osobowych

A.1. Dlaczego niniejsza Polityka zawiera terminy wielkimi literami?

Terminy wielkimi literami są zdefiniowane w sekcji 8 poniżej (patrz sekcja 8 - UŻYTECZNE DEFINICJE).

A.2. Do kogo ma zastosowanie niniejsza Polityka?

Niniejsza Polityka ma zastosowanie do klientów (zwanych dalej „Tobą” i powiązanych formularzy „Twoim”),których dane osobowe są przetwarzane przez Renault s.a.s., spółkę dominującą Grupy Renault, z siedzibą weFrancji pod adresem 122, 122 bis avenue du Général Leclerc - 92100 Boulogne-Billancourt CEDEX (zwaną dalej„Renault”, „my”, „nas” oraz powiązane formularze „nasz”)

.„Klientem” w rozumieniu niniejszej Polityki jest:

(i) osoba fizyczna, która kontaktuje się z nami w celu uzyskania informacji na temat oferowanych przez nasproduktów i usług i/lub osoba, która nawiązała z nami kontakt w celu wyrażenia zainteresowania produktamii/lub usługami Grupy Renault i która wyraziła zgodę na kontakt w tym celu przez Renault;

(ii) klient nieprofesjonalny, który zakupił, do użytku prywatnego, pojazd marek Grupy Renault, a mianowicieRenault, Dacia, Alpine i Mobility Beyond Automotive oraz, w Korei, Renault Samsung Motors (zwany dalej„Pojazd”);

(iii) klient nieprofesjonalny, który zakupił produkty (np. akcesoria itp.) i/lub usługi, w tym związane z pojazdem(np. Usługi sieciowe itp.).

Należy również pamiętać, że oferowane przez nas Produkty i Usługi są przeznaczone przede wszystkim dlaosób dorosłych i, w stosownych przypadkach, dla małoletnich reprezentowanych przez ich przedstawicieliprawnych; ponieważ jednak nasze usługi nie są przeznaczone specjalnie dla małoletnich, przetwarzanie ichdanych osobowych jest tylko sporadyczne.

A.3. Jakie produkty i usługi są objęte niniejszą Polityką?

Aby zaspokoić potrzeby klientów w całym okresie ich życia motoryzacyjnego, Renault rozszerzyło swojąpodstawową działalność z bycia producentem pojazdów i dostawcą części naprawczych i innych akcesoriów nadostawcę usług, w szczególności usług związanych z pojazdami.

Działania Renault mogące prowadzić do przetwarzania danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce są następujące:

• Zarządzanie kontem lub profilem użytkownika klientów, umożliwiające im pełne korzystanie z Usługsieciowych związanych z ich pojazdem (MY Dacia);

• Świadczenie usług sieciowych oferujących pomoc kierowcy (np. komunikaty antycypacyjne) i obsługęnawigacji w celu poprawy komfortu jazdy;

• Twoja interakcja ze stronami internetowymi opublikowanymi przez Renault.

A.4. Które podmioty rozumiemy przez wyrażenie „Grupa Renault”?

Grupa Renault składa się z firm działających we Francji i/lub za granicą, z których każda ma określony obszardziałalności, na przykład: (i) organizowania dystrybucji pojazdów i Usług w krajach, w których Grupa Renaultma siedzibę i/lub tworzenia i rozwoju nowych usług, lub wprowadzania do obrotu stacji ładowania ipowiązanych usług pod marką „Mobilize Power Solution” (dalej „oddziały sprzedaży Renault”); (ii) dostarczanieproduktów finansowych pod marką „Mobility Financial Services”, takich jak długoterminowe oferty leasingu,oferty zakupu leasingu, oferty ubezpieczenia itp. (zwane dalej „spółkami zależnymi Renault Financial”); oraz(iii) jako producent motoryzacyjny, określenie strategii dystrybucji pojazdów i/lub Usług.

A.5. W jaki sposób Renault organizuje dystrybucję swoich pojazdów i/lub Usług?

W celu zorganizowania dystrybucji pojazdów i/lub Usług na różnych terytoriach geograficznych, w których Grupa Renault ma siedzibę, Renault s.a.s. opiera się na:

• Spółki zależne Renault Sales. Spółki zależne Renault ds. sprzedaży odpowiedzialne za organizacjędystrybucji pojazdów i Usług są związane umową, odpowiednio, umową partnerską (lub, w stosownychprzypadkach, umową agencyjną lub umową autoryzowanego serwisu) z siecią główną, która zapewniazasięg terytorialny poprzez zakładanie fizycznych lokali, takich jak dealerzy, agencje lub warsztaty (abyznaleźć lokalizację, należy zapoznać się z naszą stroną internetową: https://renaultgroup.com/tous-nos-sites/). Sieć Secondary składa się z firm niezależnych od Grupy Renault, powiązanych umową z siecią główną. Sieć główna i sieć wtórna tworzą sieć autoryzowaną Grupy Renault (zwaną dalej „siecią handlowąRenault”).

• Niezależna sieć handlowa. Składa się z firm, które nie należą do Grupy Renault (oznaczone gwiazdką naliście dostępnej na naszej stronie internetowej: https://renaultgroup.com/tous-nos-sites/), ale z którymizawarliśmy wyłączne umowy dystrybucyjne dotyczące pojazdów Renault i/lub Usług (takich jak naprawy,usługi konserwacyjne i bezpieczeństwo) w obszarze ich kompetencji.

W związku z tym, w zależności od kraju, w którym się znajdujesz, możesz kupować pojazdy, Produkty i/lubUsługi albo w sieci handlowej Renault, albo w niezależnej sieci handlowej, które w niniejszej Polityce określanesą łącznie jako „Sieć dystrybucji Renault

B.1. Cel niniejszej Polityki
Celem niniejszej Polityki jest umożliwienie naszym klientom zrozumienia, w jasny, zwięzły i przystępny sposób, w jaki wykorzystywane są ich dane osobowe, zobowiązań i środków, które wdrażamy w celu zapewnienia ochrony ich danych osobowych, przysługujących im praw i sposobu ich wykonywania.

Aby dowiedzieć się więcej o zobowiązaniach Grupy Renault w zakresie danych osobowych, kliknij tutaj, aby zapoznać się z naszą stroną internetową: https://www.renaultgroup.com/nos-engagements/le-groupe-renault-et-vos-donnees-personnelles/.

Niniejsza Polityka może, w stosownych przypadkach, zostać uzupełniona innymi zawiadomieniami dotyczącymi
ochrony danych osobowych.

B.2. Do jakich czynności przetwarzania stosuje się niniejsza Polityka?
Czynności przetwarzania nieobjęte niniejszą Polityką

Niniejsza Polityka nie ma zastosowania do czynności przetwarzania:
• Prowadzone w odniesieniu do danych klientów profesjonalnych, którzy zakupili pojazdy w celu
odsprzedaży w ramach działalności handlowej i/lub do użytku profesjonalnego;
• Prowadzone w odniesieniu do kandydatów na stanowiska (polityka Grupy Renault dostępna jest pod
adresem: https://www.renaultgroup.com/talent-your-personal-data/);
• Prowadzone przez Renault, spółkę dominującą Grupy Renault, w odniesieniu do danych pracowników i/lub
współpracowników, w szczególności sieci dystrybucji Renault;
• Prowadzone wspólnie przez Renault z, odpowiednio, spółkami zależnymi Renault ds. sprzedaży. Możesz zapoznać się z działaniami związanymi z przetwarzaniem, które prowadzimy wspólnie z oddziałami
sprzedaży Renault, odwiedzając ich strony internetowe (patrz katalog dostępny tutaj: https://renaultgroup.com/tous-nos-sites/);
• Prowadzone jako niezależni administratorzy danych przez (i) sieć dystrybucji Renault, (ii) spółki zależne Renault Sales oraz (iii) osoby trzecie spoza Grupy Renault.

Czynności przetwarzania objęte niniejszą Polityką
W ramach niniejszej Polityki przedstawiamy Państwu czynności przetwarzania danych osobowych, które firma Renault prowadzi w związku z korzystaniem przez Państwa z aplikacji Dacia Travel Companion, działając jako administrator danych niezależnie od naszych spółek zależnych (spółek zależnych Renault Sales, spółek zależnych Renault Financial, itp.).

Dla celów niniejszego dokumentu terminy „Renault”, „my”, „nas” i związane z nimi formularze odnoszą się do Renault s.a.s. działającej jako administrator danych w rozumieniu obowiązujących przepisów dotyczących danych osobowych.

Renault s.a.s. znajduje się we Francji, przy 122-122 bis avenue du Général Leclerc – 92100 Boulogne- Billancourt – Francja. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych są następujące: Renault s.a.s., Inspektor Ochrony danych, API: FR BLN CRI 1BW, 122-122 bis avenue du Général Leclerc – 92100 Boulogne-Billancourt – Francja, oraz dataprotection-com@renault.com.

Co do zasady zobowiązujemy się do gromadzenia wyłącznie danych osobowych, które są istotne i odpowiednie dla każdego z celów, dla których je przetwarzamy (patrz punkt 3 - DLACZEGO WYKORZYSTYWANE SĄ TWOJE DANE OSOBOWE?).

W tej sekcji wyjaśniamy kontekst, w którym gromadzone są Twoje dane oraz kategorie danych, które zbieramy.

Kolekcja od Ciebie, jako użytkownika aplikacji Dacia Travel Companion

Gromadzimy Państwa dane osobowe w szczególności, gdy:
• Użytkownik tworzy profil użytkownika, aby uzyskać dostęp do aplikacji Dacia Travel Companion;
• użytkownik wyraża zgodę na korzystanie z funkcji lokalizacji i aparatu skierowanego do przodu smartfonu
w celu korzystania z funkcji oferowanych przez aplikację.

Gromadzone przez nas dane osobowe zależą od naszej interakcji z Tobą i mogą obejmować informacje
dotyczące:
• twoje dane kontaktowe (nazwisko, imię, adres e-mail);
• Dane identyfikacyjne pojazdu (VIN);
• Dane związane z korzystaniem z pojazdu podłączonego, którym jeździsz (przebieg, planowana trasa) oraz
świadczeniem Usług sieciowych lub aplikacji wbudowanych;
• z zastrzeżeniem zgody użytkownika, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy, dane geolokalizacyjne (w
celu zaproponowania odpowiednich miejsc na przerwy w podróży);
• z zastrzeżeniem zgody użytkownika, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy, dane dotyczące „stylu
życia” (czas snu przed podróżą);
• Jeśli upoważnisz funkcje aplikacji do korzystania z aparatu skierowanego do przodu smartfona, kolekcja szablonu twarzy umożliwia wykrywanie oznak senności z twarzy.

WE wszystkich przypadkach zachęcamy do regularnego informowania nas na piśmie o wszelkich zmianach dotyczących Twoich danych osobowych.

Udzielamy wyjaśnień dotyczących kontekstu gromadzenia danych, celów, dla których je przetwarzamy, jako niezależny administrator danych oraz okresu, przez jaki je przechowujemy.

Renault ma dostęp do Państwa danych wyłącznie w związku z zarządzaniem Państwa kontem oraz do danych gromadzonych anonimowo w ramach ulepszania naszej aplikacji. Dane te są przechowywane na serwerach Renault.

Pozostałe dane są przechowywane tylko w telefonie.

5.1 - Twoje prawa
Masz kilka praw wynikających z przepisów dotyczących ochrony danych osobowych:
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, z zastrzeżeniem wykazania przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, oraz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach przewidzianych w przepisach. W stosownych przypadkach nie będziemy już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że będziemy mieli do tego istotne uzasadnione podstawy, które przeważają nad Twoimi interesami, prawami i wolnościami lub jeśli takie przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie dla celów, dla których zebraliśmy Twoją zgodę.
• Prawo do informacji: Mają Państwo prawo do otrzymywania jasnych, przejrzystych i zrozumiałych informacji na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy Państwa dane osobowe oraz Państwa praw. Ta polityka jest tego przykładem.
• Prawo dostępu do Twoich danych osobowych: masz prawo do uzyskania informacji dotyczących przetwarzania twoich danych osobowych (w szczególności danych, które są wykorzystywane, wszelkich dostępnych informacji dotyczących źródła danych, gdy nie przekazałeś nam swoich danych osobowych bezpośrednio, celów, dla których je wykorzystujemy, odbiorców i/lub kategorii odbiorców, którym ujawniono twoje dane osobowe, okres przechowywania zastosowany do twoich danych osobowych itp.), a także ich kopii.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo do sprostowania swoich danych, jeśli są one niedokładne lub niekompletne, pomimo naszych starań, aby je aktualizować, co umożliwi nam wypełnienie naszego obowiązku przechowywania aktualnych danych dotyczących Ciebie.
• Prawo do przenoszenia danych, to znaczy, pod pewnymi warunkami, prawo do otrzymania danych osobowych, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz do przekazania ich stronie trzeciej, jeśli jest to technicznie wykonalne.
• Prawo do usunięcia (lub prawo do bycia zapomnianym): Masz prawo do usunięcia lub usunięcia swoich danych. Prawo to może być ograniczone ze względu na nasze zobowiązania umowne (bieżąca umowa) lub zobowiązania prawne (w szczególności zapobieganie działaniom prawnym).
• Prawo do ograniczenia: Użytkownik ma prawo skorzystać z tego prawa, jeśli (i) chce zakwestionować dokładność swoich danych osobowych lub (ii) potrzebuje danych przetwarzanych przez Renault w celu wykonania lub obrony swoich praw w sądzie i chce zapobiec ewentualnemu usunięciu przez Renault (na przykład w przypadku, gdy upłynął okres przechowywania danych zgodnie z prawem, a Renault nie ma już potrzeby operacyjnej przechowywania tych danych itp.). Należy pamiętać, że użytkownik korzysta domyślnie z tego prawa, gdy sprzeciwił się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu Renault poprzez wykazanie przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją, a my weryfikujemy, czy uzasadnione podstawy, na których opiera się to przetwarzanie, przeważają nad interesami, prawami lub wolnościami użytkownika.
• W stosownych przypadkach prawo do określenia ogólnych lub szczegółowych instrukcji dotyczących określonych czynności przetwarzania, dotyczących przechowywania, usuwania i przekazywania danych osobowych w przypadku śmierci. Możesz zmienić lub wycofać te instrukcje w dowolnym momencie. Możesz przekazać nam te szczegółowe instrukcje, pisząc na adres podany poniżej.
• Ponadto mają Państwo prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego w swoim kraju w związku z ochroną danych osobowych. Zachęcamy do skontaktowania się z nami przed złożeniem
jakiejkolwiek skargi, abyśmy mogli wspólnie spróbować rozwiązać Twój problem.

5.2 - jak możesz je ćwiczyć?
W ramach przetwarzania danych zebranych podczas rejestracji testu pojazdu Renault nie ma dostępu do Państwa danych; nie są one przechowywane na naszych serwerach i są usuwane po zakończeniu testu. Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, w każdej chwili możesz przesłać nam swoje żądanie korzystając z naszego formularza, emailem na adres renault.iod@renault.com.pl lub pocztą na adres Renault Polska sp. z o.o., 02-674 Warszawa, ul. Marynarska 13. Możemy poprosić Cię o pewne informacje lub dokumenty (dokument tożsamości, karta rejestracyjna pojazdu), jeżeli nie uda nam się zidentyfikować Cię lub
odnaleźć danych Twojego pojazdu.

W razie potrzeby Twoje dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach. Wdrażamy iwymagamy od naszych procesorów i partnerów zewnętrznych wdrożenia odpowiednich środków bezpieczeństwa i ochrony danych zgodnie z najnowszymi technologiami.

W przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych wiąże się z przekazaniem danych, zapewniamy, że takieprzekazanie odbywa się w odpowiednich warunkach gwarantujących wystarczający poziom ochrony,bezpieczeństwa i poufności.

W ramach tworzenia konta cyfrowego wprowadzenie hasła zgodnego z naszymi standardami bezpieczeństwa jest obowiązkowe i stanowi część naszej polityki prywatności. Twoim obowiązkiem jest zachować to wtajemnicy.

Jeśli to możliwe, Twoje dane są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Ponieważ jednak niektórzy z naszych usługodawców lub ich podwykonawców znajdują się w krajach spozaEOG, Twoje dane osobowe są przetwarzane w tych krajach. Niektóre z tych krajów mogą mieć przepisydotyczące danych osobowych, które różnią się od przepisów Unii Europejskiej. W takich przypadkach zwracamy szczególną uwagę na to, aby przekazanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisamii wdrażamy zabezpieczenia zapewniające poziom ochrony Twojej prywatności i Twoich praw podstawowych równoważny poziomowi oferowanemu przez Unię Europejską (w szczególności poprzez stosowaniestandardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej). Na proste żądanie przesłane na adres podany w sekcji„JAKIE SĄ TWOJE PRAWA”, możemy przekazać Ci dalsze informacje na temat tych transferów (w tymstandardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej).

Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejsze zawiadomienie. W razie potrzeby lub w razie potrzebypoinformujemy Cię i / lub poprosimy o zgodę.

Dlatego zapraszamy do zapoznania się z nią za każdym razem, gdy odwiedzasz, aby zapoznać się z jejnajnowszą wersją.

Niniejsza wersja zawiera informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych w ramach Usługsieciowych i aplikacji wbudowanych oraz informuje Państwa o odbiorcach Państwa danych osobowych wramach Grupy Renault i/lub poza nią.

„Punkt ładowania” – oznacza, dla celów niniejszej Polityki, punkty ładowania i inne gniazda ładowania pojazdów elektrycznych sprzedawane przez Elto Holding, jej spółki zależne lub partnerów, w zależności od kraju zamieszkania użytkownika, których specyfikacje są określone w zamówieniu podpisanym przez Klienta.

„Współadministrator” – ilekroć wskazujemy, że działamy jako współadministrator wspólnie z jednym lub kilkoma innymi podmiotami prawnymi, oznacza to, że wspólnie z nimi określamy, w jaki sposób i w jakim celu wykorzystywane są Państwa dane osobowe, poprzez wspólną decyzję lub odrębne, ale zbieżne decyzje.

„Dane osobowe” – oznaczają wszelkie informacje Państwa dotyczące, które samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami identyfikują Państwa bezpośrednio (np. imię i nazwisko) lub pośrednio (np. poprzez odniesienie do unikalnego numeru klienta lub unikalnego numeru identyfikacyjnego Państwa Pojazdu).

„Spółka Zależna Renault” – oznacza spółki powiązane z RENAULT s.a.s., tj. podmioty prawne kontrolowane przez RENAULT s.a.s. lub pozostające pod jej bezpośrednią lub pośrednią kontrolą. „Kontrola” oznacza uprawnienie do kierowania zarządzaniem lub polityką takich spółek powiązanych, bezpośrednio lub pośrednio, poprzez posiadanie udziałów z prawem głosu lub w inny sposób.

„Spółki Zależne Handlowe” – oznacza spółki zależne Renault odpowiedzialne za dystrybucję Pojazdów i Produktów lub Usług w krajach, w których działa Grupa Renault.

„Produkty lub Usługi” – oznaczają, indywidualnie lub łącznie, Pojazd, akcesoria do Pojazdu oraz wszelkie umowy gwarancyjne lub umowy dotyczące Usług Connect związanych z Państwa Pojazdem.

„Sieć Dystrybucyjna Renault” – oznacza zarówno Spółki Zależne Handlowe, jak i Niezależną Sieć Sprzedaży.

„Niezależna Sieć Sprzedaży” – oznacza podmioty prawne niepowiązane z RENAULT s.a.s., z którymi RENAULT s.a.s. zawarło umowy na wyłączną dystrybucję Pojazdów, Produktów lub Usług na określonym obszarze geograficznym.

„Sieć Główna” – oznacza salony dealerskie, agencje lub warsztaty związane umową partnerską ze Spółkami Zależnymi Handlowymi.

„Sieć Wtórna” – oznacza niezależne firmy nienależące do Grupy Renault, związane umową z Siecią Główną, najczęściej na podstawie umowy agencyjnej, dystrybucyjnej lub umowy z autoryzowanym warsztatem naprawczym.

„Administrator” – w niniejszej Polityce oznacza RENAULT s.a.s., spółkę macierzystą Grupy Renault, która samodzielnie lub wspólnie z innymi podmiotami określa cele i sposoby przetwarzania opisane w niniejszym dokumencie.

„Podmiot przetwarzający” – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, agencję lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu i na zlecenie Administratora. W ramach niniejszej Polityki przypominamy o kategoriach działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych, które powierzamy podmiotom przetwarzającym (więcej informacji znajduje się w sekcji 4.2 powyżej).

„Usługi Connect” – oznaczają płatne lub bezpłatne niematerialne funkcjonalności udostępniane właścicielom lub użytkownikom Pojazdów, które – poprzez łączność wbudowaną w Pojazd – zwiększają komfort jazdy, relacje i jakość usług. Łączność ta opiera się na połączeniu Pojazdu z zewnętrznym ekosystemem obsługiwanym przez RENAULT s.a.s. lub Podmiot Trzeci. Usługi Connect są wykorzystywane w Pojeździe lub za pośrednictwem aplikacji na smartfonie lub tablecie, które komunikują się z Pojazdem. Ponadto niektóre Usługi Connect umożliwiają właścicielowi Pojazdu dostęp do funkcji dostarczanych przez producenta RENAULT s.a.s. lub Podmioty Trzecie, których głównym celem jest zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Pojazdu przez cały cykl jego życia.

„Podmioty Trzecie” – oznacza, w sensie ogólnym, podmioty, które nie są Spółkami Zależnymi Renault, takie jak partnerzy biznesowi lub Nasza Sieć Sprzedaży.

„Upoważnione Podmioty Trzecie” – oznacza niektóre organy, które mają prawo wymagać od organizacji ujawnienia dokumentów lub informacji, które mogą zawierać dane osobowe.

„Przetwarzanie” – oznacza każdą operację lub zestaw operacji, przeprowadzanych przy użyciu środków automatycznych lub bez nich, stosowanych do danych osobowych lub zestawów danych osobowych, takich jak gromadzenie, rejestrowanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptacja lub zmiana, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przekazywanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie w jakiejkolwiek innej formie, porównywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

„Pojazd” – oznacza pojazdy marek należących do Grupy Renault, a dokładniej: Renault, Dacia, Alpine, Mobilize Beyond Automotive oraz, w Korei, Renault Samsung Motors.