Mam problem z połączeniem smartfona z systemem multimedialnym. Co należy zrobić?

Problem z połączeniem z samochodem:

• Na smartfonie:

Przejdź do ustawień Android Auto. Jeśli wyświetlana linia parowania wskazuje „brak”, nasz zespół wsparcia będzie musiał otworzyć kartę incydentu klienta (FIC) w celu dalszej diagnostyki. Jeśli pojawi się nazwa Twojego samochodu, dotknij jej, wybierz „zapomnij”, a następnie spróbuj połączyć się ponownie.

Na iPhonie otwórz aplikację CarPlay, wybierz swój pojazd i sprawdź, czy opcja jest włączona (na zielono). Jeśli połączenie nadal nie będzie możliwe, również w tym przypadku należy wysłać raport o błędzie do naszych zespołów technicznych.

• W samochodzie:

Na ekranie samochodu wyszukaj aplikację Android Auto (lub CarPlay w przypadku iPhone’a). Po otwarciu wybierz nazwę swojego telefonu z listy. Sprawdź czy opcja połączenia jest włączona (przełącznik na zielono).

Jeśli opcja została włączona, ale nie działa albo po włączeniu nie udaje się nawiązać połączenia, również w tym przypadku należy otworzyć raport o błędzie, aby problemem mógł zająć się nasz zespół wsparcia technicznego.


Oglądam film, aby dowiedzieć się więcej.