Opinie klientów Dacii DusterDacia Duster w opinii osób, które używają jej na co dzień

Opinie na temat Dustera zebrane przez E-Trusted

Dowiedz się, co mają do powiedzenia nasi klienci, zweryfikowani i certyfikowani przez niezależną platformę Trusted Shops, najbardziej zaufaną markę e-commerce w Europie*

4.4 / 5 Dobrze

526 opinie w ciągu ostatnich 12 miesięcy

5 gwiazdki(ek)

57%

4 gwiazdki(ek)

26%

3 gwiazdki(ek)

10%

2 gwiazdki(ek)

3%

1 gwiazdki(ek)

1%

20.06.2025

Ok

4.01.2025

Ok

4.01.2025

ok

4.02.2025

Moje Uwagi:

1. Wskaźnik ograniczenia prędkości na wyświetlaczu głównym źle wskazuje , np. jest ograniczenie prędkości do 50 km/h , a wskazuje wyświetlacz 70 km/h. Jak z tego powodu zapłacę mandat to na pewno rachunek wyślę do DACII.

2. Ekran boczny , czasami jest tak , że przy uruchamianiu silnika zapala się / wyświetla , a potem całkowicie gaśnie , jest czarny , nic nie widać. Po kilkudziesięciu minutach dojeżdżam do pracy i nawet nie mogę skorzystać z kamery cofania przy parkowaniu auta.

3. Jeżeli chodzi o czujniki toru jazdy , to gdybym na nich polegał to dawno już bym chyba nie żył. Przekraczając linię ciągłą lub przerywaną nie ma sygnału dźwiękowego , praktycznie reakcja samochodu jest w momencie najechania lub dopiero po przekroczeniu linii.

4. Dla mnie też jest niezrozumiałe , że te czujniki toru jazdy , są aktywne dopiero po przekroczeniu 70 km/h.

5. Jeżeli chodzi o silnik , to będę coś mógł więcej powiedzieć po przejechaniu ok 20 tys. km.

6. Trochę dziwne jest , że silnik wskakuje na bardzo wysokie obroty aby doładować akumulator.

DACIA_favicon

Nasza odpowiedź

27.02.2025

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, że dokładność systemów wspomagających jazdę i komfort użytkowania pojazdu są kluczowe dla satysfakcji z jazdy i bezpieczeństwa. Pana spostrzeżenia dotyczące działania wskaźnika prędkości, ekranu bocznego oraz systemów asystujących są dla nas bardzo cenne. Jeśli pojawią się dodatkowe pytania lub wątpliwości, zapraszamy do kontakt z naszą Infolinią Dacia pod numerem telefonu 800 900 804.

9.03.2025

Samochód przy przełączaniu się z benzyny na gaz gasnął -wizyta w serwisie ( pierwszy miesiąc użytkowania)niestety nadal się to zdarza przy niskich temperaturach. Następna usterka to czujniki parkowania przestały działać - wizyta w serwisie ( nadal usterka nie naprawiona) problemy z naprawa w serwisie. Trzecia usterka to bagażnik w niskiej temperaturze przestał się zamykać ( czujnik w samochodzie cały czas sygnalizował nie zamkniętą klapę) czekamy na sprowadzenie zamka i wymianę, samochód ma dopiero trzy miesiące… Kupiliśmy nowy samochód i nie spodziewaliśmy się że będziemy tak często w serwisie, częściej niż z samochodem kilkunastoletnim

DACIA_favicon

Nasza odpowiedź

17.04.2025

Dziękujemy za opinie. Przykro nam, że napotkał Pan tak wiele problemów z samochodem w tak krótkim czasie. To zdecydowanie nie jest standard, którego oczekujemy dla naszych klientów. Rozumiemy Pana rozczarowanie częstymi wizytami w serwisie.

Państwa satysfakcja jest dla nas kluczowa, więc jeżeli sprawa nie została jeszcze zakończona, prosimy o telefon na infolinię Dacia pod numerem telefonu 800 900 804.

3.02.2025

Samochód niedopracowany. Brak lampki schowka, pomimo, że instrukcja pokazuje, że jest. Brak uszczelek w drzwiach w niektórych wersjach. Ciągłe problemy z elektroniką - zawieszający się tablet, czujniki, kamery. U mnie dodatkowo wymiana skrzynki bezpieczników (niedziałający panel sterowania szybami i lusterkami), problem wystąpił ponownie, jednak naprawiło się tym razem samo. Niestabilna instalacja gazowa, przy niższych temperaturach przełączenie stabilizuje się po około 10 km. Bezsensownie zaprojektowane wycieraczki kierowcy i tylne. Brak części zamiennych na miejscu. Wygląd bardzo OK.

DACIA_favicon

Nasza odpowiedź

27.02.2025

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, że napotkane niedogodności mogą wpływać na komfort użytkowania pojazdu. Każda uwaga jest dla nas cenna. Mamy nadzieję, że zgłoszone kwestie zostały rozwiązane, jeśli nie, uprzejmie prosimy o bezpośredni kontakt z Infolinią Dacia pod numerem 800 900 804. Cieszymy się, że docenia Pan wygląd pojazdu i mamy nadzieję, że kolejne doświadczenia z autem będą bardziej pozytywne.

7.01.2025

Nowy samochód Dacia Duster benzyna, po przejechaniu 1300 km uległ awarii, która unieruchomiła samochód na trasie, silnik zgasł. Naprawa trwała 20 dni, samochód z assitance Andora dostałam na 3 dni, a z serwisu na kolejne 3 dni. 13 dni byłam bez samochodu. Po przejechaniu 4455 km samochód znów się zepsuł.

Kupiłam nowy samochód, żeby mieć poczucie bezpieczeństwa. Mój siedmioletni samochód był zdecydowanie bardziej niezawodny. Żałuję zakupu i uważam, że takie awarie zagrażają życiu. Obsługa klienta przez firmę Andora to koszmar.

DACIA_favicon

Nasza odpowiedź

31.01.2025

Dziękujemy za podzielenie się uwagami. Prosimy o kontakt z naszą Infolinią pod numerem telefonu 800 900 804, w celu przekazania nam szczegółowych informacji na temat nieprawidłowości dotyczących Pani samochodu Dacia Duster oraz jakości obsługi Autoryzowanego Serwisu Dacia.

4.05.2025

Montować nowe samochody z większą starannością by w przyszłości inni użytkownicy nie musieli na drugi dzień po wyjeździe z salonu wołać lawety w obcym mieście bo się skrzynia biegów zablokowała.

Poza tym po czwartym tankowaniu zawiesił się czujnik napełnienia zbiornika gazu i nie odciął tankowania i teoretyczny zbiornik na 50L dał się napełnić do 56L. Całe szczęście że nie było upału bo dowiedzielibyście się o usterce z wiadomości w telewizji.

DACIA_favicon

Nasza odpowiedź

26.05.2025

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro z powodu opisanego doświadczenia – rozumiemy, jak frustrująca i stresująca musiała być taka sytuacja, szczególnie tuż po odebraniu nowego samochodu.

Każda uwaga dotycząca jakości pojazdu jest dla nas niezwykle cenna i przekazujemy ją bezpośrednio do producenta, aby takie incydenty nie powtarzały się w przyszłości.

Mamy nadzieję, że opisane problemy ze skrzynią biegów oraz czujnikiem gazu zostały rozwiązane pomyślnie, jeśli nie, uprzejmie prosimy o bezpośredni kontakt z Infolinią Dacia pod numerem 800 900 804.

9.03.2025

Ogólne wrażenia z jazdy są pozytywne ale Hybryda jest bardzo głośna w trybie spalinowym. przełączanie się z elektryka na benzynę szczególnie przy prędkościach bliskich zeru tak jak np. podczas parkowania brzmi jak by ktoś młotkiem walił w silnik. to moje druga DD. powiem szczerze że raczej nie wybrał bym tego auta ponownie.

DACIA_favicon

Nasza odpowiedź

17.04.2025

Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że napotkał Pan problem z baterią oraz odczucia związane z głośnym przełączaniem trybów napędu. Pragniemy zapewnić, że producent stale pracuje nad udoskonaleniem i rozwojem swoich produktów biorąc pod uwagę opinie swoich Klientów.

25.06.2025

Auto posiada przebieg 76 tyś km. Serwis Karlik Poznaniu oraz Grupa Adamowscy totalnie olewają temat stuków podczas przyspieszania i zjazdu z górki. Problem z przeniesieniem napędu. Auto jest użytkowane na długich trasach Niemcy - Polska. Nie polecam nikomu tego auta. Po sprzedaży Dacia umywa ręce od wszystkiego.

DACIA_favicon

Nasza odpowiedź

11.08.2025

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam przykro, że doświadcza Pan problemów z pojazdem i że dotychczasowe działania serwisu nie spełniły Pana oczekiwań. Zapewniamy, że zależy nam na rzetelnym rozpatrywaniu każdego zgłoszenia. Mamy nadzieję, że finalnie udało się rozwiązać wszystkie usterki. Jeżeli jednak problemy nadal występują prosimy o kontakt bezpośredni z infolinią Dacia pod numerem telefonu 800 900 804.

* Od 1999 roku Trusted Shops oferuje sprzedawcom internetowym połączenie usługi zaufanej marki i ochrony kupującego. Trusted Shops łączy społeczność kilkudziesięciu milionów chronionych konsumentów w całej Europie, robiących zakupy u 25 000 sprzedawców internetowych certyfikowanych przez Trusted Shops. eTrusted to platforma informacji zwrotnych zgodna z przepisami RODO, pozwalająca konsumentom na wystawianie autentycznych opinii podczas interakcji z marką.

Większe możliwości z Dusterem