Opinie na temat Dustera zebrane przez E-Trusted
Dowiedz się, co mają do powiedzenia nasi klienci, zweryfikowani i certyfikowani przez niezależną platformę Trusted Shops, najbardziej zaufaną markę e-commerce w Europie*
11.12.2025
.
1.12.2025
Chciałbym zgłosić poważne zastrzeżenia oraz głębokie niezadowolenie dotyczące z jakości obsługi świadczonej przez Państwa Salon oraz serwis. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu, nie otrzymuje bieżących informacji dotyczących stanu mojego pojazdu, a kierowane przeze mnie pisma pozostają bez odpowiedzi. Samochód zakupiony w sierpniu 2025 r. już trzykrotnie wymagał interwencji serwisowej, a obecna trwa ponad 4 tygodnie, bez jakiegokolwiek wskazania przewidywanego terminu zakończenia. Podkreślam, iż po raz pierwszy spotykam się z tak nieprofesjonalnym podejściem do klienta.
Nasza odpowiedź
16.01.2026
19.02.2026
Dzień dobry. Jestem co najmniej zaniepokojony. Po niecałych 2 miesiącach od odbioru auto wylądowało w serwisie ponieważ były sygnalizację błędów. Auto w serwisie jest już 10 dni. Dostałem całe szczęście auto zastępcze ale mimo wszystko usterka która nastapiła tak szybko i jej usunięcie trwa tak długo jest bardzo niepokojące. Wychodziłem z założenia że kupując nowe auto mam spokój na parę lat...
Nasza odpowiedź
8.05.2026
Dziękujemy za podzielenie się Pana spostrzeżeniami. W pełni rozumiemy Pana zaniepokojenie – usterka w nowym samochodzie, tak krótko po zakupie, to z pewnością nie jest sytuacja, której byśmy sobie życzyli dla naszych klientów. Zgadzamy się, że zakup nowego pojazdu powinien być gwarancją spokoju na lata. Cieszymy się, że na czas naprawy otrzymał Pan auto zastępcze i mamy nadzieję, że od tamtej pory Pana Dacia sprawuje się już bez zarzutu, pozwalając cieszyć się spokojną jazdą.
17.08.2025
Z auta jestem zadowolony, serwis porażka, dostęp do czesci zamiennych brak dostępności, wyswietlacz komputera od miesiąca nie dziala i nikt z tym nic nie robi, jeżdżę autem bez żadnych wskazan i z nieczynnymi systemami bezpieczeństwa a serwis ma to gdzieś jak i cały renault Polska. Ostatni samochod tej marki jak kupiłem. A niby renault tak dba o bezpieczeństwo.
4.02.2026
Dacia bigster 1.2 mild hybrid .
Auto w tym momencie jest 6 raz w serwisie , było 3 razy holowane.
Przyczyną problemów jest sprzęgło wpadające w podłogę, co sprawia, że jazda autem jest niebezpieczna.
Auto przejechało 2000 km, zakupione w październiku 2025.
Na ten moment serwis nie jest w stanie naprawić auta, nie zna przyczyny problemu.
Nasza odpowiedź
8.05.2026
Dziękujemy za Pana opinię. Bardzo nam przykro z powodu opisanych, powtarzających się problemów ze sprzęgłem, które obniżają bezpieczeństwo i komfort jazdy Pana Dacią Bigster. Zgodnie z informacjami z serwisu, ostatnia naprawa miała na celu skuteczne rozwiązanie tego problemu. Gdyby jednak usterka powróciła, prosimy o kontakt z infolinią Dacia pod numerem telefonu 800 900 804 – chętnie pomożemy znaleźć rozwiązanie.
22.01.2026
Parujący przedni reflektor i absolutna porażka z systemem pasa ruchu,czytania znaków itd. Ciągle melduje, że kamera nie działa. Itd im więcej elektroniki tym więcej usterek w systemach. Jedna wielka porażka.
Nasza odpowiedź
8.05.2026
Dziękujemy za Pana szczerą opinię. Jest nam przykro, że doświadcza Pan problemów z parującym reflektorem oraz działaniem systemów wspomagających jazdę. Rozumiemy, że takie usterki mogą być irytujące i wpływać na komfort użytkowania. W razie dalszych problemów zachęcamy do wizyty w autoryzowanym serwisie, gdzie nasi specjaliści dokładnie sprawdzą zgłoszone kwestie i postarają się znaleźć skuteczne rozwiązanie.
24.10.2025
Coś się dzieje ze skrzynią zmiany biegów lub napędem( słychać jakby zgrzytanie metal o metal a w serwisie nie wiedzą co to może by)
Nasza odpowiedź
16.01.2026
Dziękujemy za Pańską opinię. Przykro nam w związku z napotkanymi niedogodnościami i rozumiemy, jak ważna jest dla Pana niezawodność pojazdu. Sieć naszych Autoryzowanych Partnerów Dacia jest do Pana dyspozycji, dlatego zapraszamy do dowolnie wybranego serwisu Dacia, w celu weryfikacji zgłoszonych opisanych kwestii. Jeśli taka wizyta miała już miejsce, a ma Pan dalsze uwagi, prosimy o kontakt z naszą Infolinią Dacia pod numerem telefonu 800 900 804.
2.10.2025
2 miesiące czekałem na zmianę oprogramowania, do radia, nie ładuje telefonu z gniazda zapalniczki, ciężko ustawić tempomat
Nasza odpowiedź
31.12.2025
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że czas oczekiwania na zmianę oprogramowania oraz użytkowanie pojazdu nie spełniły Pana oczekiwań.
Kwestia ładowania telefonu z gniazda zapalniczki oraz obsługi tempomatu może wynikać z ustawień lub wymagać dodatkowej weryfikacji technicznej.
W przypadku dalszego występowania problemów zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z infolinią Dacia pod numerem telefonu 800 900 804.
6.01.2026
Aplikacja często się zacina, bardzo mało opcji dotyczącej ustawień oraz obsługi auta.
Nasza odpowiedź
16.01.2026
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że aplikacja nie spełnia oczekiwań. Wszystkie uwagi są dla producenta bardzo istotne i zostały przekazane do odpowiedniego zespołu.
20.02.2026
popsuła się pompa wody . od 2 tygodni stoi na serwisie i nie jest naprawiona
Nasza odpowiedź
8.05.2026
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam z powodu awarii pompy wody w Pana Dacii oraz związanego z tym długiego czasu oczekiwania na naprawę. Rozumiemy, że taka sytuacja mogła być źródłem frustracji. Mamy nadzieję, że po wizycie w serwisie problem został trwale rozwiązany, a Pana auto sprawuje się już bez zarzutu.
* Od 1999 roku Trusted Shops oferuje sprzedawcom internetowym połączenie usługi zaufanej marki i ochrony kupującego. Trusted Shops łączy społeczność kilkudziesięciu milionów chronionych konsumentów w całej Europie, robiących zakupy u 25 000 sprzedawców internetowych certyfikowanych przez Trusted Shops. eTrusted to platforma informacji zwrotnych zgodna z przepisami RODO, pozwalająca konsumentom na wystawianie autentycznych opinii podczas interakcji z marką.
Dziękujemy za opinię i zgłoszenie problemu. Przykro nam, że od początku użytkowania pojazdu napotkał Pan takie trudności, oraz że obsługa nie spełniła oczekiwań. Zapewniamy, że każda taka sprawa powinna być potraktowana z należytą uwagą. Otrzymaliśmy informację, że zgłoszenie reklamacyjne zostało zakończone, została udzielona ostateczna odpowiedź, a serwis potwierdził wykonanie naprawy pojazdu. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, prosimy o kontakt z Infolinią Dacia pod numerem 800 900 804 – postaramy się pomóc.